LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Privasi Anda

Kami memahami pentingnya keamanan maklumat peribadi anda. Di vj905, setiap transaksi, setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap detail akaun anda dilindungi dengan...

Enkripsi Data PenuhPembayaran DisahkanAkses Kawalan Ketat
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
vj905 Bagaimana Kami Lindungi Privasi Anda

Dasar Perlindungan Maklumat Peribadi

Polisi privasi vj905 mematuhi undang-undang perlindungan data di wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon — dan menggunakannya hanya untuk memproses transaksi, meningkatkan keselamatan akaun, dan menghubungi anda tentang aktiviti akaun. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau

FPX diproses dengan penyedia pembayaran bersertifikat. Kami menyimpan rekod transaksi anda sesuai keperluan kawal selia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Sokongan Privasi & Data Anda

Soalan tentang bagaimana data anda digunakan, atau permintaan mengakses, meminda atau memadam maklumat peribadi anda boleh dihantar kepada pasukan kami melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab dalam tempoh waktu yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke alamat e-mel sokongan khusus kami. Kami akan membalas dalam 5 hari kerja dengan butiran lengkap tentang cara data anda disimpan dan digunakan.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan di akaun anda untuk meminta salinan semua maklumat peribadi kami ada tentang anda. Laporan lengkap akan dihantar ke e-mel anda dalam format PDF yang selamat.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang hidup. Mereka boleh membimbing anda melalui langkah privasi dan menerangkan bagaimana kami mengendalikan data anda di vj905.

KESELAMATAN DATAAKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat & Akses Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah tanggungjawab inti kami. Setiap kata laluan dienkripsi, setiap log masuk direkodkan, dan perubahan maklumat peribadi memerlukan pengesahan. Kami menggunakan kuki untuk menjejaki...

Enkripsi End-to-End

Semua transaksi anda, termasuk deposit Touch 'n Go dan pengeluaran GrabPay, dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data kemanakala dalam perjalanan...

Pengesahan Transaksi Dua Langkah

Pengeluaran dana anda memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS. Ini memastikan hanya anda boleh memindahkan wang dari akaun vj905 anda...

Simpanan Data Dihadkan

Kami menyimpan data peribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi obligasi kawal selia dan memberikan layanan anda. Data lama dialih keluar...

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

Maklumat peribadi anda tidak dikongsi dengan syarikat pemasaran pihak ketiga atau jaringan pengiklanan. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran...

Tetapan Kuki & Pelacakan

Anda boleh mengawal kuki dalam tetapan peranti anda. Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan akaun dan kuki analitik untuk memahami...

Hak Akses & Pemadaman Data

Hubungi kami untuk mengakses semua data kami ada tentang anda, atau untuk meminta pemadaman akaun dan data yang berkaitan. Kami...

Pertanyaan Anda Tentang Data & Perlindungan

Hanya anda dan pasukan keselamatan dalaman vj905 boleh mengakses maklumat akaun lengkap anda. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay melihat hanya apa yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual senarai e-mel atau data kontak anda kepada sesiapa.

Data anda digunakan untuk membuka dan mengendalikan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan tempatan. Kami boleh menghantar e-mel tentang pembaruan akaun atau penawaran yang berkaitan dengan permainan anda, tetapi anda boleh memilih keluar dari e-mel pemasaran.

Data akaun aktif disimpan selama akun anda terbuka. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk 5 tahun bagi tujuan kawal selia, kemudian mengalih keluar. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal jika diperlukan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda. Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga keselamatan log masuk anda dan ingat pilihan bahasa anda. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan peranti; ini boleh mempengaruhi prestasi akaun.

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Tetapan Privasi untuk mengubah e-mel, alamat dan butiran hubungan. Untuk permintaan pemadaman lengkap, hubungi pasukan sokongan privasi kami dan kami akan memandu anda melalui proses tersebut.

Jika vj905 dihentikan, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberi masa untuk mengeluarkan dana anda. Data anda akan disimpan sesuai keperluan undang-undang atau dialih keluar dengan selamat jika tiada lagi obligasi kawal selia.

Semua pembayaran diproses melalui penyedia bersertifikat yang menggunakan enkripsi bank. vj905 tidak pernah melihat butiran kad kredit atau kata laluan perbankan anda; penyedia pembayaran mengendalikan semua itu dengan keselamatan mereka sendiri.